E-Commerce

E-Commerce Versicherung „Global Safe“

Der perfekte Schutz für jeden Online-Händler, national und global

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Rundumschutz für
Ihren Online-Handel

Mit dem Rundumsorglos Paket für Onlinehändler ist Ihr Online-Handel auf jede Eventualität vorbereitet und Sie können sich ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren.

Maßgeschneiderter Versicherungsschutz weltweit

Dank unseres weltweiten Netzwerkes haben wir für jedes Land den optimalen Versicherungsschutz für Sie und Ihren Online-Handel.

Herausragender
Service

Der Grafenberg Service ist schnell und stets auf Augenhöhe. Ihr persönlicher Ansprechpartner ist jederzeit für Sie da, rund um die Uhr!

Das Rundumsorglos-Paket

Grafenberg hat für Sie ein Absicherungspaket zusammengestellt, welches Sie in Ihrer Tätigkeit als Online-Shop Betreiber komplett absichert. Unser Schutzschirm hat ein Fundament bestehend aus vier Säulen, welches Sie frei zusammenstellen können.

Betriebshaftpflicht & Produkthafthaftung

Elementarer Schutz vor berechtigten Schadensersatzansprüchen, welche zum Beispiel durch Schäden an Personen oder Sachen aus dem Verkauf eines Produktes einhergehen können.
Außerdem können Sie von der sogenannten „passiven Rechtsschutzwirkung“ der Haftpflichtversicherung profitieren, indem unberechtigte Schadensersatzansprüche abgewehrt werden. Das Importeur- oder Quasihersteller-Risiko kann mitversichert werden – auch in den Ländern USA und Kanada!

Cyber & Datenrisiken

Die Datensicherheit wird heutzutage immer wichtiger, gerade im Online-Handel. Sie haben täglich mit sensiblen Kundendaten zu tun und sind mit Ihrer Website im Internet stets präsent. Das bietet eine große Angriffsfläche für Hacker. Das Modul „Cyber“ bietet auch für diese Herausforderungen stets die passende Lösung.

Transportschutz

Ihre Waren bereisen die ganze Welt und legen dabei mehrere tausend Kilometer zurück – von der Produktion bis hin zum Endkunden. Ihre hochwertigen Produkte brauchen Schutz gegen alle Gefahren.
Besonders beim Transport auf hoher See sind Waren verschiedensten Umwelteinflüssen ausgesetzt. Kommt zu einer Beschädigung der Waren, greift hier der Baustein der Transportversicherung.

Rechtsschutz

Rechtsstreitigkeiten können Unternehmen teuer zu stehen kommen und sogar Existenzen bedrohen. Spezialisierte Anwälte vertreten Sie auf der ganzen Welt und verteidigen Ihr Recht. Darüber hinaus werden die anfallenden Kosten des Gerichtes und im Falle einer Niederlage der Gegenpartei von einer Rechtsschutzversicherung übernommen. Mit dem Baustein Rechtsschutz gewinnen Sie einen wertvollen Schutz vor Verlusten aus den verkauften Produkten.

Das Grafenberg Versprechen

Eine Partnerschaft mit gutem Gefühl

Nicht weiter entfernt als ein Anruf oder Skype Call stehen wir Ihnen kompetent und spezialisiert zur Seite. Der E-Commerce ist seit Jahren unser Feld, welchen wir verstehen und lieben. Es bedarf spezialisierter Ansprechpartnern und zufriedene Lösungen für Sie und Ihre Kunden.
Wir setzen aktiv auf Transparenz, verständliches Übersetzen der Versicherungsbedingungen und einzigartigen Konditionen.

Schadenregulierung der Extraklasse

Grafenberg ist bekannt für eine schnelle und kundenorientierte Schadenregulierung aus einer Hand. Wir sehen uns als Ihr Schutzschild, welcher sich um Ihre Schadenabwicklung zuverlässig kümmert, damit Sie sich weiter auf Ihr Business fokussieren können. Zufriedenheit von Anfang an ist unserer größter Antrieb.

Schadenbeispiele aus dem Alltag
Hackerangriff

Durch einen sogenannten „DDos-Angriff“ ist die Webseite eines Onlinehändlers für drei Tage nicht mehr über das Internet zu erreichen und es können keine Verkäufe stattfinden. Die Onlinehändler-Versicherung bezahlt den entgangenen Umsatz.

Verunreinigung

In Wasserbehältern bzw. Wasserflaschen ist zu viel Weichmacher enthalten, sodass es zu einer abführenden Wirkung mehrerer Kunden kommt und die komplette Charge vernichtet werden muss. Auf den Hersteller (in diesem Fall Importeur) kommen Schmerzensgeldforderungen und Krankenhauskosten zu, welches durch die Versicherung aufgefangen wird.

Salzwasser

Eine Ladung eines 40 Fuß-Container wird auf Grund von Meerwassereinwirkung zu 70 % beschädigt und lässt sich dadurch nicht mehr verkaufen. Die Waren im Wert von 210.000 € werden vernichtet. Der Schaden wird von der Transportversicherung abzüglich eines Selbstbehaltes von 500 € komplett übernommen.

Netzwerkbrand

Eine defektes Netzwerk entzündet sich in der Nacht bei einem Endverbraucher und zerstört eine komplette Wohnung eines Mehrfamilienhauses. Durch das Löschwasser wird ebenfalls die untere Wohnung beschädigt und muss getrocknet werden. Durch den Import außerhalb des europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) haftet der Inverkehrbringer zu 100 %. Der Schaden wurde komplett von der Betriebs- und Produkthaftpflicht übernommen.